Ambito di consegna Il servizio di consegna è limitato all’Italia, comprendendo:
Tutte le città e zone rurali della penisola.
Principali isole come Sicilia e Sardegna. Si segnala che al momento non è disponibile la spedizione verso altre regioni o paesi dell’UE.
Spese di spedizione e prezzi
Ordini pari o superiori a 150,35 € beneficiano della spedizione gratuita.
Ordini inferiori a 150,35 € prevedono una tariffa fissa di 8,24 €. Tutti i prezzi mostrati includono l’IVA italiana al 22%. La consegna avviene secondo il modello DDP, senza costi aggiuntivi di dogana, sdoganamento o tasse correlate.
Tempi di elaborazione e spedizione
Ordini confermati entro le 18:00 saranno processati lo stesso giorno; ordini successivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Eventuali festività possono prolungare i tempi.
La preparazione alla spedizione richiede generalmente 3 giorni lavorativi.
Corrieri utilizzati: DHL, FedEx, UPS, con tracciamento completo.
Consegna stimata: 7–15 giorni lavorativi, variabile in base alla località di consegna. Eventuali ritardi dovuti a condizioni meteo, traffico, scioperi o problemi logistici saranno comunicati via email.
Tracciamento dell’ordine Dopo la spedizione, riceverete un’email con:
Numero ordine univoco.
Informazioni sul corriere.
Link per il tracciamento in tempo reale. Il link consente di monitorare lo stato della spedizione e la data di consegna stimata.
Trasparenza dei costi
Tutti i prodotti includono IVA al 22%.
Le spese di spedizione comprendono eventuali tasse di importazione.
Il totale da pagare viene mostrato chiaramente al momento del checkout.
La modalità DDP garantisce assenza di costi nascosti.
Ricezione e gestione anomalie
Controllare il pacco al momento della consegna.
In caso di danni visibili, umidità o sigilli rotti, scattare foto e informare subito il corriere.
Se il pacco è ritirato da un’altra persona, verificare lo stato prima della firma.
Segnalare entro 48 ore eventuali: pacchi mancanti, danni evidenti, interruzioni nella consegna o anomalie logistiche, allegando foto o video.
Dopo verifica, saranno organizzate eventuali rielaborazioni o rimborsi.
Spese dovute a errori negli indirizzi o contatti forniti sono a carico del destinatario.
Modifiche e cancellazioni dell’ordine
Prima della spedizione (entro 72 ore dall’ordine): modifiche all’indirizzo o cancellazioni possono essere richieste contattando l’assistenza.
