- Canali di pagamento disponibili
Per garantire sicurezza e trasparenza, attualmente sono disponibili le seguenti opzioni:
Tutte le transazioni sono in €, non sono supportati pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute.
- Sicurezza dei pagamenti
Le operazioni di pagamento avvengono tramite canali sicuri e regolamentati, con misure di protezione quali:
- Crittografia TLS/SSL per proteggere la trasmissione dei dati.
- Gateway certificato PCI-DSS, conforme agli standard internazionali.
- Nessuna memorizzazione di dati sensibili come numero di carta, scadenza o CVV.
- Trattamento dei dati conforme a GDPR (UE 2016/679), legale, trasparente e sicuro.
- Trasparenza di prezzi e pagamenti
- I prezzi mostrati includono il 22% di IVA italiana.
- La modalità DDP (Delivered Duty Paid) include dazi e costi di sdoganamento.
- L’importo visualizzato al checkout rappresenta il totale da pagare, senza costi nascosti.
- Procedura di pagamento
- Controllare dettagli ordine, indirizzo di consegna e totale dovuto.
- Selezionare Visa o MasterCard come metodo di pagamento.
- Inserire correttamente numero carta, scadenza, CVV e nome del titolare.
- Verificare i dati e confermare il pagamento.
- Dopo il completamento, il sistema invia una conferma ordine all’indirizzo email registrato.
In caso di problemi con il pagamento, provare un’altra carta o contattare l’assistenza.
- Informazioni sui rimborsi
- I rimborsi vengono effettuati sullo stesso conto utilizzato per il pagamento.
- La carta deve essere valida e attiva.
- Avvio del rimborso entro 3 giorni lavorativi dalla verifica della banca.
- L’accredito dipende dalle procedure bancarie, generalmente entro 10–15 giorni lavorativi.
- Se trascorso questo periodo non si riceve il rimborso, contattare l’assistenza fornendo ordine e prova di pagamento.
- Assistenza clienti
Indirizzo: 2825WEATHERVANE, DALLAS, TX 75228, Stati Uniti
Telefono: +1 (541) 231-0386
Email: office@decokera.com
Orari di apertura:
Lunedì–Venerdì: 9:00–18:00 (CST)
Sabato: 10:00–16:00 (CST)
Domenica: Chiuso
